Pedir una cita médica en SIMED es muy fácil.

• 1.- Busca el médico o la especialidad que necesites ( Reservar cita médica)
• 2.- Elige al doctor de tu interés, según su perfil profesional y disponibilidad
• 3.- Realiza la reserva y recibe la confirmación por WhatsApp
• 4.- Realiza preguntas al chatbot del WhatsApp del médico

No, el paciente utiliza la plataforma SIMED de forma gratuita.

El agendamiento de citas es ilimitado. Ten en cuenta la disponibilidad de los médicos de tu interés.

Si el médico que elegiste no tiene disponibilidad de atención en la fecha más conveniente para ti, tienes la opción de tomar la cita con otro igual de calificado.

Sí, es posible. Solo es necesario que conozcas la información personal del paciente que es requerida para pedir la cita. Por ejemplo, nombre, número de celular y género. Sin embargo, si es mayor de edad deberás crear una cuenta aparte para esa persona.

Sí, la cita la puedes cancelar con 2 horas de anticipación a través de la plataforma.

Al ingresar a la plataforma de SIMED, puedes hacer click en 'Reservar' y crear la agenda seleccionando las fechas y horarios de acuerdo a tu disponibilidad.

• 1.- Configurar horarios del consultorio: Debes hacer click en "Consultorios" del menú principal y luego hacer click en "Horarios".
• 2.- Para configurar Horarios de atención del médico: Una vez que tengas configurado los hoarios del consultorio debes hacer click en "Médicos" del menú principal y luego click en "Horarios".

Al ingresar a la plataforma de SIMED, tienes varias opciones para configurar tu empresa:

• 1.- Para configurar los datos de la empresa: debes hacer click en el nombre de tu empresa del menú principal. Puedes adicionar la ubicación de google maps de la empresa; puedes adicionar el logotipo de la empresa.
• 2.- Para configurar consultorios: Para crear, editar y eliminar tus consultorios debes hacer click en "Consultorios" del menú principal. En esta interfaz también tienes la opción de configurar los horarios de atención de cada consultorio.
• 3.- Para configurar especialidades: Para definir las especialidades, debes hacer click en "Especialidades" del menú principal.
• 3.- Para configurar Tipos de citas: Para establecer los tipos de citas (Por ejemplo. 1ra consulta o cita de control), debes hacer click en "Tipos de citas" del menú principal.
• 4.- Para configurar Horarios de atención del médico: Una vez que tengas configurado los hoarios del consultorio debes hacer click en "Médicos" del menú principal y luego click en "Horarios".
• 4.- Para configurar Especialidades del médico: Una vez que tengas configurado los especialidades de la empresa debes hacer click en "Médicos" del menú principal y luego click en "Especialidades"
• 5 Otras opciones de configuración: Configurar tiempo anticipado de recordatorio automático (Por WhatsApp y/o Correo electrónico); Configurar tiempo anticipado mínimo y máximo de reserva por los pacientes.

Tienes una interfaz específica para gestionar todos los mensajes de WhatsApp, debes hacer click en "WhatsApp" del menú principal. En esta interfaz podrás visualizar todos los mensajes recibidos y enviados, además tienes la opción de realizar múltiples filtros, como por ejemplo: Datos del Paciente, Fecha envío/recepción, Plantilla, etc.

El chatbot responde de forma automática las inquietudes de los pacientes mediante WhatsApp, la base de conocimiento del chatbot se alimenta dinámicamente con información de la empresa almacenada en la plataforma. Por ejemplo, el paciente puede preguntar ¿Donde es la dirección del consultorio? y el chatbot responderá automáticamente la dirección que se ingreso en los datos generales de la empresa.